Hướng dẫn online Marketing cho đơn vị ngành Dược

Đối với các đơn vị ngành Dược khi triển khai online marketing sẽ có một số vấn đề cần chú ý và trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn các đơn vị ngành Dược thực hiện online marketing thành công.

Phân tích đặc điểm của ngành Dược

Do đặc thù là đơn vị kinh doanh các mặt hàng về sức khỏe nên sẽ bị hạn chế quảng cáo trên internet. Đối với Google adwords nếu bạn muốn quảng cáo bán thuốc bạn phải có chứng chỉ nhà thuốc online và bị hạn chế nội dung khi đưa quảng cáo Google ( Ví dụ: Các từ ung thư, aids, chữa khỏi bệnh 100% ... )

Theo thống kê của CIMIGO tại Việt Nam năm 2012 thì lượng người tự tìm các thông tin trên internet để chuẩn đoán bệnh chiếm đến 20% lượng người sử dụng internet. Các bạn trẻ do tâm lý e ngại và sợ cha mẹ biết nên thường lén lút sử dụng internet để tự tìm cách chữa bệnh, chuẩn đoán bệnh cho chính mình.

Do vậy việc triển khai marketing online với ngành Dược cần phải đi theo hướng đáp ứng nhu cầu của người bệnh khi tìm hiểu thông tin về bệnh của mình. Không quảng cáo trực tiếp về sản phẩm Dược mà cung cấp cho người đọc kiến thức về bệnh, cách khắc phục bệnh và loại thuốc phù hợp với việc chữa chạy cho khách hàng. 

Với kinh nghiệm triển khai Internet marketing cho công ty Đông Dược Phúc Hưng, Dược Đông Đô, công ty IMC ( phân phối thuốc Otiv... ) tôi sẽ tổng hợp các cách thức làm hiệu quả khi làm Marketing cho ngành Dược, để các bạn kinh doanh trong ngành Dược.

Ngành Dược để triển khai internet marketing có 05 kênh sau hiệu quả và đã được kiểm định bởi nhiều đơn vị kinh doanh trong ngành Dược.

1-    Kênh tiếp thị thông qua website

website benhhen.vn của Đông Dược Phúc Hưng

Website benhhen.vn của Đông Dược Phúc Hưng, tư vấn về bệnh hen

Website là gốc của việc marketing và là nơi cuối cùng tập hợp khách hàng lại của các kênh internet marketing khác nhau. Do đó website để tiếp thị ngành Dược cần phải đạt các yếu tố sau:

-        Tập trung giới thiệu hoặc tư vấn một bệnh mà khách hàng quan tâm, không nên tập trung vào nhiều bệnh sẽ bị loãng nội dung và khó cạnh tranh

-        Khi thiết kế website chú trọng vào việc khách hàng sẽ tìm thấy thông tin tư vấn về bệnh dễ dàng nhất. Không rườm rà về thiết kế vì thực tế khách hàng chỉ quan tâm đến nội dung của website.

-        Thiết kế website chuẩn SEO, để việc thực hiện SEO dễ dàng. Để kiểm tra website chuẩn SEO hoặc hỏi rõ về chuẩn SEO các bạn có thể hỏi tổng đài hỗ trợ về SEO: 092.673.5555

Chú ý: website sẽ là nơi thu hút khách hàng vào đọc nội dung nên trong các kênh internet marketing thì việc xây dựng website là quan trọng nhất và đảm bảo thành công của các hoạt sau này.

2-    Kênh tiếp thị qua công cụ tìm kiếm SEO

Do người bệnh thường tìm câu trả lời về bệnh của mình thông qua Google nên việc thực hiện SEO các câu hỏi các từ khóa liên quan đến bệnh mà đơn vị Dược cung cấp thuốc để chữa là rất quan trọng. Đây là kênh online marketing chính mang lại hiệu quả cao nhất.

Với kênh online marketing này các bạn cần chú ý như sau:

-        Xây dựng hệ thống các câu hỏi liên quan đến bệnh để khi người bệnh search về bệnh trên google sẽ tìm ra câu trả lời tại website của chúng ta.

-        Đặt địa vị của mình là người bệnh xem họ mong muốn tìm được những thông tin gì để đưa lên website

-        Có được các minh chứng kết quả khi chữa bệnh sử dụng thuốc do công ty Dược cung cấp.

Hiện nay kênh SEO chiếm đến 80% lượng người tìm kiếm thông tin chữa bệnh trên internet, nên để đạt hiệu quả cao trong việc marketing trên internet thì các công ty Dược không được bỏ qua kênh này.

3-    Kệnh tiếp thị thông qua Youtube

Youtube là kênh thông tin được tìm kiếm nhiều thứ 2 sau Google search và hiện nay với sự phổ cập của máy tính bảng,smartphone thì việc kết nối thông qua Youtube quảng cáo đã trở nên cực kỳ hiệu quả. Các công ty Dược nên làm các chuyên đề giới thiệu về thuốc, cách chữa bệnh và hiệu quả khi sử dụng thuốc để đưa lên kênh Youtube. Nếu truyền hình phải chờ xem quảng cáo ở một thời điểm thì với Youtube bất cứ khi nào người bệnh cần tìm các Clip nói về bệnh sẽ có các Clip có sẵn trên youtube.

4-    Xây dựng Fanpage và Group

Mạng xã hội đang ngày càng thể hiện vai trò không thể thiếu trong cuộc sống và việc chia sẻ giới thiệu thông tin trên Facebook sẽ là kênh quảng cáo không thể bỏ qua của các công ty Dược.

-        Xây dựng group những người cùng quan tâm đến bệnh và chia sẻ kiến thức về bệnh, cách điều trị và có quảng cáo về thuốc chữa bệnh. Bạn sẽ có những thành viên gắn bó cùng quan tâm đến bệnh.

-        Xây dựng fanpage để kết nối những người quý mến sản phẩm của bạn và khi có thông tin mới về sản phẩm bạn dễ dàng đưa tới tất cả thành viên

5-    Xây dựng bản tin điện tử và gửi định kỳ

Người bệnh rất quan tâm đến thông tin liên quan đến bệnh của mình và cần có những thông tin liên quan đến bệnh. Hiện nay lượng người sử dụng email rất lớn, đặc biệt là do sự phát triển của Smartphone nên có thể coi như Email trở thành kênh kết nối tương tự SMS nhưng lại truyền tải được nhiều thông tin hơn và chi phí thấp.

Với các đơn vị kinh doanh trong ngành Dược, các bạn nên đầu tư một hệ thống gửi Email marketing để có thể gửi được email với số lượng nhiều và chi phí thấp.

Giải pháp hoàn hảo là kết hợp hệ thống Interspire marketer và Amazon ses.

Interspire marketer là hệ thống gửi Email marketing được việt hóa, có đủ tính năng để quản lý chiến dịch. Hiện tại 100% các đơn vị cung cấp dịch vụ Email marketing ở Việt Nam sử dụng hệ thống này.

Giao diện hệ thống Interspire marketer

Amazon SES là dịch vụ SMTP của Amazone cung cấp giải pháp Email marketing giá rẻ nhất thị trường, chỉ với 1$ bạn có thể gửi được 10.000 Email.

Với việc sử dụng bản tin điện tử hiệu quả, bạn sẽ kết nối được với số lượng khách hàng tiềm năng lớn nhất và truyền thông thông tin một cách nhanh chóng nhất.

Email marketing hiện giờ là công cụ tiếp cận khách hàng nhanh nhất và hiệu quả nhất hiện nay.

Như vậy với việc sử dụng để làm internet marketing cho ngành Dược, 05 cách thức tôi đưa ra trên đây đã được kiểm nghiệm mang lại hiệu quả cao nhất. Chi phí triển khai và thực hiện không lớn, thời gian triển khai nhanh. Với sự phát triển của thời đại số hiện nay các bạn không nên đứng ngoài vòng phát triển, hãy bắt đầu thực hiện online marketing với 05 cách thức đơn giản trên.

THÔNG TIN THAM KHẢO THÊM:

CÔNG TY CP TÍCH HỢP DỊCH VỤ SỐ

Phòng 802, nhà E3A, Trung Hòa, Yên Hòa, Hà Nội

ĐT: 04.62950929 - 0466636935 Hotline: 0919.321.885 

Nếu các bạn cần kinh nghiệm và các giải pháp Marketing hiệu quả hãy liên hệ với:

Vương Mạnh Hoàng

Chuyên gia internet marketing
Chửng chỉ Google adwords
Giảng viên đào tạo Google adwords nhiều nhất tại Việt Nam
06 năm kinh nghiệm làm việc với Google adwords
Quản lý MCC đại lý trên 300 khách hàng

E: Hoangvm@dichvuso.vn - Skype: busines_218 - P: 0919.321.885